Безопасность
Как обманывают мошенники
- Звонки от имени правоохранительных органов
Злоумышленники представляются полицейскими, следователями, приставами и просят перевести деньги на «безопасный» счет или снять наличные в конкретном банкомате с помощью телефона.
- Звонки и письма от якобы сотрудников банка
Мошенники звонят от лица службы безопасности банка, просят передать данные карт, назвать код из SMS или установить специальное приложение для защиты от вирусов.
- Письма и SMS со ссылками на оплату
На телефон или почту приходят сообщения со ссылками для оплаты товаров, услуг или доставки призов. С их помощью злоумышленники получают данные карт.
- Личные кабинеты с инвестициями
Мошенники предлагают инвестировать в проект с высокой доходностью, проводят обучение и подключают к личному кабинету. Как только его счет пополняется, вывести деньги становится невозможно.
- Сайты-двойники банков и магазинов
Мошенники создают сайты, дизайн и адрес которых очень похожи на оригинальные. С их помощью они крадут логины и пароли, а также данные карт.
- Сообщения от близких людей в соцсетях
Мошенники взламывают аккаунты родственников или знакомых и рассылают от их имени сообщения с просьбой перевести деньги в долг или помочь в трудной ситуации.
Какую информацию не уточняют сотрудники банка
- Личные данные
Серия и номер паспорта, место регистрации, логины и пароли.
- Реквизиты счетов и карт
Полный номер, срок действия, CVC-код, кодовое слово, коды подтверждения из SMS.
Как безопасно пользоваться продуктами Банка
- Общие правила
- Пользуйтесь официальными сборками операционных систем.
Ваши данные могут быть уязвимыми, если на смартфоне или компьютере установлена неофициальная сборка операционной системы. Аналогичная ситуация с режимом повышения привилегий – root для Android или jailbreak для IOS.
- Платите картами только на проверенных сайтах.
Внимательно проверяйте адрес сайта и вводите данные карты только в том случае, если на 100% уверены в надежности ресурса. Если в адресе появились другие символы, а на странице входа — другие поля, немедленно покиньте сайт.
- Не сообщайте паспортные данные незнакомым сервисам.
Даже если они утверждают, что это важно для идентификации пользователя и расширения его возможностей.
Банкоматы и терминалы
- Предварительно осматривайте устройство
Мошенники могут устанавливать накладки на клавиатуру, также поддельные карто- и купюроприемники. Если что-то кажется подозрительным, лучше не использовать банкомат, по возможности сообщить об этом сотруднику банка.
- Прикрывайте клавиатуру при наборе PIN-кода
Убедитесь, что никто из стоящих рядом людей не следит за вами. Если заметили, что кто-то пытается подглядеть PIN-код, лучше не использовать банкомат.
- Не отвлекайтесь на звонки и мессенджеры
Злоумышленники могут воспользоваться вашей невнимательностью, чтобы украсть карту или деньги. Если отвлеклись при выдаче наличных, не забудьте их пересчитать.
Интернет-банк
- Обновляйте антивирус
Киберпреступники регулярно придумывают новые вирусы. Чтобы антивирусная программа с ними справилась, необходимо регулярно обновлять базы потенциальных угроз.
- Проверяйте безопасность сети
Ваше соединение в безопасности, если в адресной строке появилась иконка закрытого замка или префикс https. Если их нет, воспользуйтесь другим браузером или проверьте компьютер антивирусной программой.
- Внимательно проверяйте данные для входа
Интернет-банк доступен только по адресу https://online.cfb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf. Для входа требуется только логин и пароль. Если в адресе интернет-банка появились другие символы, а на странице входа - другие поля, немедленно покиньте сайт и сообщите об этом в банк.
Мобильное приложение
- Устанавливайте приложения из официальных магазинов.
- Не пользуйтесь взломанными операционными системами
Данные из приложения могут быть уязвимыми для злоумышленников, если на смартфоне установлен режим повышения привилегий. Например, root для Android или jailbreak для iOS.
- Работайте с проверенными приложениями и сайтами
Не устанавливайте сомнительные приложения и не посещайте подозрительные сайты. Не подключайтесь к компьютерам, которые могут распространять вирусы.
